La lettre

Le média

Nous écrire

Une question précise devient souvent un guide. Plus elle est précise, plus la réponse l’est — et plus elle servira au lecteur suivant.

C’est là que part la réponse.

Dites où vous en êtes, pas seulement ce que vous cherchez : « nous avons signé une promesse » et « nous regardons les prix » n’appellent pas la même réponse.

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Si votre message part d’une page du site, collez son adresse : nous corrigerons à la source.

Votre message sert à vous répondre, rien d’autre. Ce que nous en faisons.

Ce que nous savons faire

  • Répondre sur une démarche, un prix, une saison, un quartier — avec la source.
  • Corriger un guide quand vous y trouvez une erreur.
  • Dire que nous ne savons pas, et à qui vous adresser.

Ce que nous ne faisons pas

  • Du conseil juridique ou fiscal personnalisé.
  • Des réservations, des visites ou des mises en relation commerciales.
  • Retirer un établissement d’un guide contre paiement.